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Wir sind österreichweiter Partnerbetrieb und unterstützen die Förderaktion Reparaturbonus des Klimaschutzministeriums. Damit helfen wir nicht nur sparen, sondern auch die Umwelt zu schützen.
Die Förderungshöhe beträgt 50% der förderungsfähigen Brutto-Kosten (max. 200 Euro für Reparaturen bzw. 30 Euro für Kostenvoranschläge).
Für kleine Hausgeräte, wie etwa Staubsauger, Bügeleisen, MUM-Küchenmaschinen,Toaster, Wasserkocher, Tassimo Kapselmaschinen, Standmixer oder Handrührer, bieten wir Reparaturen durch unsere Experten in unserer gut ausgestatteten Service- und Reparaturwerkstätte an.
Bitte über die unterschiedlichen Buchungsoptionen auf dieser Seite informieren, um eine Reparatur für ein Bosch Hausgerät zu buchen.
Unser Service Team wird nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten. Bitte die Erzeugnisnummer (E-Nummer) des Geräts bereithalten. Die E-Nummer wird benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. mit den benötigten Ersatzteilen ausgestattet ist. Die E-Nummer befindet sich auf dem Typenschild des Geräts. Bosch E-Nummern beginnen immer mit drei Buchstaben und enden immer mit einem "/" und zwei Ziffern.
Die E-Nummer ist eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben, die sich auf dem Typenschild deines Geräts befindet. Dieses ist als Etikett angebracht oder auf deinem Gerät eingraviert.
Beispiel eines Typenschildes
Bosch Hausgeräte Service Hotline.
Unser Bosch Service Team hilft dir gerne bei der Buchung für eine Reparatur in unserer Werkstatt.
Gerät an unsere Reparaturwerkstatt senden / PickUp Service.
Unser Pick-up-Service holt deinen Kaffeevollautomaten oder den Cookit im Reparaturfall zu Hause ab. Alle anderen kleinen Hausgeräte können in unserem Serviceshop abgegeben oder per Post eingeschickt werden. Zur Einsendung per Post kann hier ein Etikett ausgedruckt werden. Das Paket kann in allen Hermes und Post Shops abgegeben werden. Als Bestellnummer bitte Werkstatt eintragen. Wir reparieren kleine Hausgeräte in unserer Zentralwerkstatt und schicken diese innerhalb weniger Tage bequem zurück.
Um unseren Pick-up-Service für Kaffeevollautomaten oder den Cookit in Anspruch zu nehmen bitte uns telefonisch unter 0810 550 511 oder per Kontaktformular kontaktieren.
Gerät an unsere Werkstatt senden: BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH Wareneingang Quellenstraße 2A 1100 Wien Etikett drucken(Bestellnummer: Werkstatt)
Besuchsadresse / Reparaturannahme kleine Hausgeräte: BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH Service Shop Quellenstraße 2A 1100 Wien
Ist eine Reparatur nötig, oder kann ich das Problem selbst lösen?
Es empfiehlt sich grundsätzlich, in der Online-Selbsthilfe nachzusehen, um den Fehler zu identifizieren, und die FAQs zu durchsuchen. Viele geringfügige Probleme können selbst behoben werden, um einen Reparaturauftrag zu vermeiden.
Reparieren lassen oder Neugerät kaufen: Ist eine Reparatur sinnvoll?
Je nach Defekt sowie nach Alter und Zustand des Geräts führt unser Bosch Hausgeräteservice eine Analyse durch und spricht dann eine Empfehlung aus, ob sich eine Servicereparatur lohnt. In den meisten Fällen wird eine Reparatur empfohlen, sofern technisch und wirtschaftlich vertretbar.
Wenn für das Gerät die Bedingungen der zweijährigen Bosch Herstellergarantie gelten, fallen keine Kosten für die Reparatur an. Sofern das Gerät nicht unter die Herstellergarantie fällt, können Kosten anfallen.
Welche Daten werden benötigt, um eine Reparatur zu buchen?
Unser Service Team wird nach einigen Gerätedaten fragen und um eine Beschreibung des Problems bitten. Bitte die Erzeugnisnummer (E-Nummer) des Geräts bereithalten. Die E-Nummer wird benötigt, um den Besuch des Technikers vorzubereiten, damit er z. B. mit den benötigten Ersatzteilen ausgestattet ist. Die E-Nummer befindet sich auf dem Typenschild des Geräts. Bosch E-Nummern beginnen immer mit drei Buchstaben und enden immer mit einem "/" und zwei Ziffern.
Was trägt der Bosch Hausgeräte Service zum Umwelt- und Klimaschutz bei?
Der Bosch Hausgeräteservice bietet die beste Unterstützung für eine lange Produktlebensdauer durch Reparaturdienste und Original-Ersatzteile. Dieser Service garantiert die Funktionsfähigkeit des Geräts über einen langen Zeitraum. Eine lange Gerätelebensdauer leistet einen beträchtlichen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz.
Für alle Arten von großen Hausgeräten, wie etwa Geschirrspüler, Waschmaschinen, Backöfen, Kochfelder, Kühl- und Gefrierschränke, kommen kompetente Bosch Kundendiensttechniker direkt nach Hause. Sie analysieren mögliche Schäden und beheben alle Fehler vor Ort.
Wir sind österreichweiter Partnerbetrieb und unterstützen die Förderaktion Reparaturbonus des Klimaschutzministeriums. Damit helfen wir nicht nur sparen, sondern auch die Umwelt zu schützen.
Die Förderungshöhe beträgt 50% der förderungsfähigen Brutto-Kosten (max. 200 Euro für Reparaturen bzw. 30 Euro für Kostenvoranschläge).
Wir bei Bosch Hausgeräte möchten unsere Produkte und Services gerne kontinuierlich verbessern und benötigen dazu dein Feedback. Dürfen wir dich in diesem Zusammenhang um die Teilnahme an dieser kurzen Umfrage bitten? Die Bearbeitung dauert nicht länger als eine Minute.
Bei individuellen Anliegen kontaktiere bitte unseren Kundenservice per Telefon 0810 550 511 oder Kontaktformular.
