Kundenzufriedenheitsbefragung nach erfolgter Reparatur

Die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen liegt Bosch besonders am Herzen. Daher wird nach Abschluss des Reparaturauftrages eine kurze Zufriedenheitsbefragung per E-Mail durchgeführt.

Nur durch fortlaufendes Kundenfeedback kann der Bosch Werkskundendienst seine Prozesse konsequent verbessern und die Leistungen an die Kundenbedürfnisse anpassen.

Nach jeder erfolgten Reparatur ist es Bosch ein besonderes Anliegen zu erfahren, wie zufrieden Sie mit der Dienstleistung waren. Deshalb wird standardmäßig diese kurze Zufriedenheitsbefragung durchgeführt.

Die Befragung umfasst nur 3 Fragen und soll dem Bosch Werkskundendienst helfen die Services fortlaufend an den Kunden-Bedürfnissen zu orientieren. Ihre Informationen werden absolut vertraulich behandelt.

Nein - die Einladung zur Teilnahme an der Bosch Online-Zufriedenheitsbefragung wird ausschließlich und einmalig nach Beendigung einer Reparatur ausgesendet.

Sie erhalten von Bosch ausschließlich und nur dann regelmäßig Informationen, Tipps und Tricks oder Werbung sofern Sie dem Erhalt dieser eindeutig zugestimmt haben.

Wenn Sie Interesse an Sonderangeboten, Gewinnspielen oder speziellen Anwendungs-Tipps zu Ihrem Bosch Gerät haben, registrieren Sie dieses am besten bei MyBosch.